Парадокс генеративного ШІ: як компанії повторюють одні й ті ж помилки протягом 30 років
78% компаній впровадили генеративний ШІ, і 78% повідомляють про нульовий вплив на прибуток - чому? Та ж помилка, що й останні 30 років: CD-ROM замість паперових каталогів, веб-сайти замість брошур, мобільні = десктопні зменшені, цифрові = відсканований папір. 2025: вони використовують ChatGPT, щоб писати електронні листи швидше, замість того, щоб усунути 70% електронних листів шляхом переосмислення комунікації. Цифри невдач: 92% збільшать інвестиції в ШІ, але тільки 1% мають зрілі впровадження, 90% пілотних проектів не досягають виробництва, $109,1 млрд інвестицій до 2024 року. Реальний кейс (200 співробітників): з 2100 електронних листів на день до 630 за 5 місяців, замінивши оновлення статусів на живі дашборди, затвердження на автоматизовані робочі процеси, координацію зустрічей на AI-планування, обмін інформацією на інтелектуальну базу знань - ROI за 3 місяці. Лідери у сфері ШІ, які починають з нуля, отримують 1,5-кратне зростання доходу, 1,6-кратне зростання прибутку акціонерів. Антипарадоксальна схема: жорстокий аудит ("чи було б це, якби ви перебудувалися з нуля?"), радикальне усунення, перебудова з використанням ШІ. Неправильне питання: "Як нам додати ШІ?" Правильне питання: "Якби ми почали винаходити з нуля сьогодні?"