Бізнес

Європейський закон про доступність: законодавство, віджети доступності та відповідність для веб-сайтів до 2025 року

28 червня 2025 року: починає діяти зобов'язання щодо цифрової доступності для європейських компаній. Європейський закон про доступність - це не просто дотримання вимог, це доступність для 100 мільйонів європейців з інвалідністю (20% населення). За винятком мікробізнесу, малі та середні підприємства можуть посилатися на "непропорційний тягар". Але відповідність вимогам окупається: готові до використання віджети проти місяців власної розробки, автоматична сертифікація, правовий захист. Дізнайтеся про три провідні рішення для порівняння та про те, чому чекати - це ризик.

Підсумуйте цю статтю за допомогою ШІ

Що Європейський акт про доступність передбачає для веб-сайтів у 2025 році

Європейськийакт про доступність (ЄАД) є рішучим проривом у забезпеченні цифрової доступності в Європі. Виданий у квітні 2019 року як Директива (ЄС) 2019/882 і транспонований Італією в травні 2022 року, цей закон набуде чинності 28 червня 2025 року, зобов'язуючи компанії та організації зробити свої веб-сайти та цифрові послуги доступними.

Директива зумовлена необхідністю стандартизувати європейські норми та забезпечити безперешкодний доступ до цифрових послуг для близько 100 мільйонів європейців з інвалідністю. Для компаній це означає адаптацію їхніх веб-сайтів до вимог доступності, викладених у законодавстві.

Порівняння з міжнародними стандартами цифрової доступності

Перш ніж розглядати наявні рішення, важливо зрозуміти, як ЗПД вписується в міжнародний ландшафт регулювання доступності:

Сполучені Штати: ADA та Розділ 508

У Сполучених Штатах цифрову доступність регулюють в основному:

  • Закон про американців з обмеженими можливостями (ADA): хоча в ньому прямо не згадуються веб-сайти (від 1990 року), прецедентне право тлумачить його як такий, що включає цифрові послуги як "місця громадського користування". На відміну від EAA, він не містить конкретних технічних інструкцій.
  • Розділ 508: Застосовується до федеральних установ та організацій, які отримують федеральне фінансування. У 2017 році його було оновлено відповідно до стандартів WCAG 2.0.

Відмінності від EAA: Американський підхід більше ґрунтується на судовій практиці і менше базується на детальних технічних специфікаціях. EAA пропонує більш точні рекомендації та ширшу сферу застосування.

__wf_зарезервовано_успадковувати
Закон про американців з інвалідністю (ADA) є одним з найважливіших законодавчих актів, що захищає права людей з інвалідністю в США.

Канада: Закон про доступність

У 2019 році Канада прийняла Закон про доступну Канаду з метою створення безбар'єрної Канади до 2040 року.

Відмінності від ЄАА: Канадський закон має більш поступовий підхід і фокусується на участі людей з інвалідністю у створенні стандартів.

Сполучене Королівство: після Brexit

Після Брекзиту Велика Британія зберегла вимоги щодо доступності через Закон про рівність 2010 року та Положення про доступність органів державного сектору (вебсайтів та мобільних додатків) 2018 року.

Відмінності від EAA: схожий підхід, але вужчий за обсягом, переважно зосереджений на державному секторі.

Хто повинен дотримуватися EAA і які строки для цього встановлені

EAA застосовується до всіх суб'єктів господарювання, які надають цифрові послуги, за деякими винятками:

  • Мікропідприємства (менше 10 працівників і річний оборот не перевищує 2 млн. євро): повністю звільнені
  • МСП (менше 250 працівників і річний оборот не перевищує 50 млн євро): вони можуть посилатися на "непропорційний тягар".

Важливо підкреслити, що директива застосовується до цифрових послуг, які з'являться на ринку після 28 червня 2025 року. Для існуючих веб-сайтів необхідно буде забезпечити доступність, якщо вони зазнають суттєвих змін після цієї дати.

Віджети для доступності: готові рішення проти власної розробки

Коли справа доходить до того, щоб зробити веб-сайт EAA-сумісним, у компаній є два варіанти: впровадити готові віджети доступності або розробити індивідуальні рішення власними силами.

Власна розробка рішень для забезпечення доступності: плюси і мінуси

Переваги внутрішньої розробки:

  • Повна кастомізація відповідно до специфічних вимог сайту
  • Безшовна інтеграція з існуючою архітектурою
  • Повний контроль над функціональністю та реалізацією

Недоліки внутрішнього розвитку:

  • Вищі витрати на розробку та обслуговування
  • Потреба в спеціальних навичках у сфері веб-доступності
  • Довший час впровадження (в середньому 3-6 місяців)
  • Ризик невиконання всіх регуляторних вимог
  • Потреба в постійному оновленні зі зміною стандартів

Готові до використання віджети доступності: найефективніше рішення

Переваги готових віджетів:

  • Швидке впровадження (зазвичай протягом декількох днів)
  • Передбачуваність і значно нижчі витрати, ніж при власній розробці
  • Негайне дотримання стандартів доступності WCAG 2.1
  • Автоматичне оновлення відповідно до регуляторних змін
  • Відсутність потреби в спеціальних технічних знаннях
  • Виділена технічна підтримка

Недоліки готових віджетів:

  • Обмежена кастомізація порівняно з рішеннями власної розробки
  • Потенційний вплив на продуктивність сайту при неправильній оптимізації

Порівняння провідних віджетних рішень для веб-доступності

Ринок пропонує кілька рішень для віджетів веб-доступності, сумісних з EAA. Ми проаналізуємо та порівняємо три основні з них: SkynetTechnologies, iubenda Accessibility та UserWay.

SkynetTechnologies: провідне рішення для веб-доступності, що відповідає вимогам EAA

Серед різноманітних рішень, доступних на ринку, SkynetTechnologies є лідером за надійністю, повнотою та простотою впровадження. Саме це рішення ми використовуємо для нашого сайту.

Основні функції віджету доступності:

  1. Повна відповідність WCAG 2.1 та очікування вимог EAA
  2. Просте встановлення за допомогою одного рядка JavaScript коду
  3. Налаштовуваний інтерфейс, який адаптується до дизайну сайту
  4. Багатомовна підтримка з 30+ мовами, включаючи італійську
  5. Аналітична панель для моніторингу використання функцій доступності
  6. Сертифікація на відповідність ЕАА, що входить до складу послуги
  7. Автоматичне оновлення відповідно до регуляторних змін

Розширений функціонал віджетів

Віджет пропонує численні функціональні можливості для покращення доступності веб-сайтів:

  • Інтегрована голосова допомога для незрячих користувачів
  • Режим підвищеної контрастності для користувачів із вадами зору
  • Параметри зміни розміру тексту та міжсимвольного інтервалу
  • Спрощена навігація по клавіатурі
  • Підтримка зчитування з екрана та допоміжних технологій
  • Режим епілепсії для зменшення анімації та спалахів
  • Покращена читабельність для людей з дислексією
  • Блокування вказівника для користувачів з обмеженими руховими можливостями

iubenda Доступність: італійське рішення для дотримання нормативних вимог

iubenda, найбільш відома своїми рішеннями щодо дотримання GDPR та файлів cookie, також пропонує віджет доступності веб-сайтів.

Основні особливості iubenda Доступність:

  1. Інтеграція з іншими комплаєнс-рішеннями (файли cookie, політика конфіденційності)
  2. Простота впровадження завдяки уніфікованій інформаційній панелі
  3. Юридична підтримка від експертів з цифрового регулювання
  4. Італійська документація та місцева підтримка клієнтів
  5. Регулярне оновлення відповідно до нормативних змін

Обмеження доступності iubenda:

  • Більш нове і менш зріле рішення в порівнянні з іншими
  • Більш обмежена функціональність, ніж у спеціалізованих рішень
  • Основна увага приділяється дотриманню законодавства, а не користувацькому досвіду

UserWay: міжнародний віджет з інтегрованим ШІ

UserWay - один з найпопулярніших віджетів для забезпечення доступності на міжнародному рівні, що працює на основі штучного інтелекту.

Основні можливості UserWay:

  1. Автоматична корекція ШІ для проблем з доступністю
  2. Велика міжнародна клієнтська база
  3. Багатомовний інтерфейс з підтримкою понад 40 мов
  4. Періодичне сканування сайту на наявність проблем
  5. Інтегрована перевірка на відповідність вимогам ADA та WCAG

Обмеження UserWay:

  • Обмежена підтримка італійської мови
  • Вищі ціни на розширені функції
  • Менша спеціалізація на конкретних нормах ЄС

Власна розробка vs готові рішення: практичні міркування

Хоча готові рішення пропонують оперативність і простоту, деякі компанії можуть розглянути можливість розробки інструментів доступності власними силами.

Внутрішній розвиток: базовий підхід

Розвиток функціоналу доступності можна почати з простих, але ефективних заходів. Ось приклад базового коду для реалізації висококонтрастної кнопки:

javascript

// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
 const body = document.body;
 body.classList.toggle('high-contrast');
 
 // Salva la preferenza dell'utente
 const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
 localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}

// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
 body.high-contrast {
   background-color: black !important;
   color: white !important;
 }
 body.high-contrast a {
   color: yellow !important;
 }
 body.high-contrast button,
 body.high-contrast input {
   background-color: #333 !important;
   color: white !important;
   border: 1px solid white !important;
 }
`;
document.head.appendChild(style);

// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
 if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
   document.body.classList.add('high-contrast');
 }
});

Це лише невеликий приклад багатьох функціональних можливостей, необхідних для повної відповідності. Внутрішня розробка вимагає спеціальних навичок у сфері веб-доступності, глибоких знань WCAG та значного часу для реалізації всіх функцій, що вимагаються EAA.

Впровадження віджету SkynetTechnologies: швидко і просто

Процес впровадження комплаєнс-віджету загалом досить простий і схожий у більшості рішень на ринку:

  1. Реєстрація на платформі
  2. Налаштування параметрів доступності
  3. Встановлення за допомогою одного рядка JavaScript коду
  4. Налаштування зовнішнього вигляду віджету
  5. Автоматичне тестування на відповідність
  6. Видача сертифікату доступності

Весь процес займає в середньому менше 48 годин.

Висновок: чомуварто обирати готові віджети для ЕАА

Впровадження готових до використання віджетів доступності є найбільш ефективним та економічно вигідним рішенням для дотримання Європейського закону про доступність до 28 червня 2025 року.

Для італійських компаній, які повинні відповідати вимогам EAA, впровадження готового до використання віджету доступності є не лише питанням дотримання нормативних вимог, але й символічним:

  1. A конкурентна перевага на цифровому ринку
  2. Можливість вийти на нових клієнтів (20% населення має ту чи іншу форму інвалідності)
  3. Покращенийкористувацький досвід для всіх відвідувачів
  4. Значна економія у порівнянні з власною розробкою
  5. Юридичний захист від можливих судових процесів

Не чекайте до останньої хвилини, щоб відповідати вимогам EAA: дізнайтеся вже сьогодні, як можна легко, швидко і недорого зробити свій веб-сайт доступним і відповідним європейським нормам.

Поширені запитання про веб-доступність та Європейський акт про доступність

Чим я ризикую, якщо не адаптую свій сайт до EAA до 28 червня 2025 року?

Невиконання вимог закону може призвести до адміністративних санкцій, юридичної відповідальності та репутаційних втрат. Крім того, втрачаються можливості для бізнесу, адже 20% населення мають ту чи іншу форму інвалідності.

Чи сповільнюють віджети завантаження мого сайту?

Ні, віджет оптимізовано так, щоб не впливати на продуктивність сайту. Він використовує ліниву техніку завантаження і займає менше 100 КБ, з незначним впливом на час завантаження.

Чи можу я налаштувати зовнішній вигляд віджету відповідно до мого бренду?

Так, існують широкі можливості кастомізації, включаючи кольори, позиціонування та видимі функції, що дозволяє легко інтегрувати їх з візуальною ідентичністю вашого сайту.

Чи сумісний віджет з усіма CMS?

Так, віджет працює з усіма основними CMS, такими як Webflow, Drupal, Shopify та кастомними платформами. Встановлення вимагає лише додавання одного рядка JavaScript коду.

Як я можу довести відповідність EAA компетентним органам?

Основні постачальники цих послуг пропонують сертифікат відповідності та індивідуальну декларацію про доступність, яку ви можете опублікувати на своєму сайті та пред'явити органам влади у разі перевірок.

Ресурси для розвитку бізнесу

9 листопада 2025 року

Ілюзія розуму: дебати, які стрясають світ штучного інтелекту

Apple публікує дві розгромні статті - "GSM-Symbolic" (жовтень 2024) та "The Illusion of Thinking" (червень 2025), які демонструють, як LLM не справляється з невеликими варіаціями класичних задач (Ханойська вежа, переправа через річку): "продуктивність знижується, коли змінюються лише числові значення". Нульовий успіх на складній Ханойській вежі. Але Алекс Лоусен (Open Philanthropy) заперечує "Ілюзією мислення", демонструючи невдалу методологію: невдачі були пов'язані з обмеженнями на виведення символів, а не з колапсом міркувань, автоматичні скрипти неправильно класифікували частково правильні результати, деякі головоломки були математично нерозв'язними. Повторюючи тести з рекурсивними функціями замість того, щоб перераховувати ходи, Claude/Gemini/GPT розгадали 15 рекордів Ханойської вежі. Гері Маркус приймає тезу Apple про "зміну розподілу", але стаття про хронометраж до WWDC піднімає стратегічні питання. Наслідки для бізнесу: наскільки можна довіряти ШІ у вирішенні критично важливих завдань? Рішення: нейросимволічні підходи - нейронні мережі для розпізнавання образів + мова, символьні системи для формальної логіки. Приклад: АІ-бухгалтерія розуміє "скільки витрат на відрядження?", але SQL/розрахунки/податковий аудит = детермінований код.
9 листопада 2025 року

Tech Talk: Коли ШІ розробляє свої секретні мови

У той час як 61% людей вже насторожено ставляться до ШІ, який розуміє, у лютому 2025 року Gibberlink набрав 15 мільйонів переглядів, показавши дещо радикально нове: двох ШІ, які перестають говорити англійською і спілкуються за допомогою високочастотних звуків на частоті 1875-4500 Гц, незрозумілих для людини. Це не наукова фантастика, а протокол FSK, який підвищує продуктивність на 80%, підриваючи статтю 13 Закону ЄС про ШІ і створюючи дворівневу непрозорість: незбагненні алгоритми, що координують свої дії на нерозбірливих мовах. Наука показує, що ми можемо вивчити машинні протоколи (наприклад, азбуку Морзе зі швидкістю 20-40 слів на хвилину), але ми стикаємося з непереборними біологічними обмеженнями: 126 біт/с у людини проти понад Мбіт/с у машини. З'являються три нові професії - аналітик протоколів ШІ, аудитор комунікацій ШІ, дизайнер інтерфейсів ШІ-людина - в той час як IBM, Google і Anthropic розробляють стандарти (ACP, A2A, MCP), щоб уникнути остаточного "чорного ящика". Рішення, прийняті сьогодні щодо протоколів зв'язку ШІ, визначатимуть траєкторію розвитку штучного інтелекту на десятиліття вперед.